WSOP xem việc bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi là nghĩa vụ cốt lõi, không phải điều khoản phụ. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và cam kết không bao giờ làm gì với thông tin của bạn.
TÓM TẮT ĐIỂM CHÍNH
Trước khi đọc toàn bộ chính sách, đây là những điểm quan trọng nhất bạn cần biết về cách WSOP bảo vệ thông tin của bạn.
Chính sách bảo mật này mô tả cách WSOP (vận hành tại wsop.my) thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Tài liệu này là một phần không thể tách rời của Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ WSOP. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, đang sử dụng dịch vụ hoặc chỉ truy cập vào website wsop.my và ứng dụng di động WSOP. Chính sách áp dụng cho mọi thông tin cá nhân mà WSOP thu thập thông qua các kênh trực tuyến và ngoại tuyến liên quan đến việc cung cấp dịch vụ.
Chính sách này không áp dụng cho các website bên thứ ba mà WSOP có thể liên kết đến – ví dụ như trang hỗ trợ của ví điện tử hay cổng thanh toán. Những trang đó có chính sách bảo mật riêng và WSOP không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu của bạn.
Lưu ý: Nếu bạn cư trú tại Liên minh Châu Âu, các quyền bổ sung theo GDPR cũng áp dụng cho bạn. Liên hệ WSOP qua support@wsop.my để biết thêm chi tiết.
WSOP thu thập thông tin theo hai cách chính: thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, và thông tin được thu thập tự động trong quá trình bạn sử dụng nền tảng.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Cách thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email | Bạn cung cấp khi đăng ký |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (không lưu mật khẩu) | Bạn cung cấp khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu xác minh | Ảnh CMND/CCCD (chỉ khi cần xác minh danh tính) | Bạn cung cấp khi được yêu cầu |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, số dư, giao dịch, thời gian chơi | Tự động từ hệ thống |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, hệ điều hành | Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email trao đổi với CSKH | Bạn cung cấp khi liên hệ |
Điều WSOP không bao giờ lưu trữ: Mật khẩu tài khoản của bạn (chỉ lưu dạng hash không thể giải mã), mã PIN ví điện tử, mật khẩu ngân hàng và bất kỳ thông tin thanh toán nhạy cảm nào mà bạn không chủ động cung cấp.
WSOP sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây. Mọi việc sử dụng dữ liệu ngoài danh sách này đều cần có sự đồng ý riêng của bạn:
WSOP xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau, tùy thuộc vào mục đích xử lý cụ thể:
WSOP không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, WSOP có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác và bên liên quan trong các trường hợp sau:
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu: WSOP chỉ cung cấp thông tin ở mức tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể và yêu cầu các bên nhận dữ liệu phải có biện pháp bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của WSOP.
WSOP áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu người dùng:
Thời gian lưu trữ dữ liệu: WSOP lưu trữ dữ liệu tài khoản và giao dịch trong tối thiểu 5 năm kể từ khi tài khoản bị đóng – theo yêu cầu của cơ quan cấp phép về lưu trữ hồ sơ AML. Sau thời hạn này, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên. Dữ liệu kỹ thuật như log truy cập được lưu tối đa 90 ngày.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật: Nếu dữ liệu cá nhân của bạn bị xâm phạm theo cách có thể gây rủi ro, WSOP sẽ thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ sau khi phát hiện sự cố, bao gồm mô tả loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước WSOP đang thực hiện để khắc phục.
WSOP sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành website và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie WSOP sử dụng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Lưu ý rằng tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng của website WSOP. Để biết thêm chi tiết về cookie cụ thể chúng tôi sử dụng, liên hệ support@wsop.my.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân WSOP đang lưu giữ:
Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân WSOP đang lưu trữ về bạn và nhận bản sao trong vòng 30 ngày.
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản WSOP của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết – trừ khi WSOP có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp – WSOP sẽ dừng ngay lập tức.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp đang được giải quyết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản đến support@wsop.my với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Họ tên đăng ký]". WSOP sẽ xác nhận yêu cầu và xử lý trong vòng 30 ngày làm việc. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, WSOP có thể gia hạn thêm tối đa 60 ngày và sẽ thông báo trước cho bạn.
Dịch vụ WSOP chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. WSOP không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa.
Nếu bạn tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản WSOP: Hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@wsop.my. WSOP cam kết xử lý trường hợp này trong vòng 24 giờ và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
WSOP có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể:
Ngày cập nhật luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu. Bạn có thể theo dõi lịch sử thay đổi bằng cách liên hệ WSOP và yêu cầu phiên bản trước của chính sách.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền dữ liệu của mình, hoặc phát hiện lo ngại về an toàn thông tin liên quan đến WSOP, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
Báo cáo lỗ hổng bảo mật: Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật tiềm ẩn trên hệ thống WSOP, vui lòng báo cáo có trách nhiệm qua email security@wsop.my trước khi công bố công khai. WSOP cam kết xem xét và phản hồi mọi báo cáo bảo mật trong vòng 48 giờ.
HỎI ĐÁP
Những thắc mắc phổ biến nhất của người dùng liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu tại WSOP.
Chúng tôi không chỉ viết cam kết – chúng tôi đầu tư vào hạ tầng và quy trình để thực thi từng điều đó hàng ngày.